İzmir'de işitme engelliler için iletişim engelleri aşılıyor

İzmir’de sağır ve işitme engelli yurttaşların günlük yaşamda karşılaştığı iletişim engellerinin azaltılması amacıyla belediye bünyesinde çeşitli hizmetler yürütülüyor. Her yıl eylül ayının son haftasında gündeme gelen İşitme Engelliler Haftası kapsamında, erişilebilir hizmetlerin önemi bir kez daha öne çıktı.

İzmir Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı Engelli Çalışmaları Şube Müdürlüğü bünyesindeki Türk İşaret Dili Birimi ve Sessiz Destek Çözüm Merkezi, işitme engelli ve sağır yurttaşlara farklı alanlarda destek sağlıyor.

Hastanede tercüman desteği

Sessiz Destek Çözüm Merkezi üzerinden Eşrefpaşa Hastanesi’nden randevu oluşturabilen yurttaşlar, muayene sırasında yüz yüze Türk İşaret Dili tercümanı desteğinden yararlanabiliyor.

Aynı hizmet, farklı kamu kurumlarındaki işlemler sırasında da kullanılabiliyor. Belediye bünyesindeki tercümanlar, ihtiyaç halinde görüntülü ya da yüz yüze görüşmelerle iletişimin sağlanmasına yardımcı oluyor.

Ulaşımdan sosyal desteğe kadar birçok hizmet

İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin sağır ve işitme engelli yurttaşlara yönelik hizmetleri yalnızca tercüman desteğiyle sınırlı kalmıyor.

Su faturasında indirim, ücretsiz ulaşım, sosyal yardım, işitme cihazı desteği, sağlık taramaları, nikâh işlemlerinde tercüman desteği ile kurs ve eğitimler de sunulan hizmetler arasında yer alıyor.

İş arayan yurttaşlara ise Destekli İstihdam Ofisi aracılığıyla destek veriliyor. Ayrıca sağır ve işitme engelli yurttaşlar, belediye meclis toplantılarını Türk İşaret Dili çevirisiyle takip edebiliyor.

“Çevirmenler hayatımı çok daha erişilebilir kılıyor”

Belediyenin hizmetlerinden yararlanan Belgen Gündüz, engelli ulaşım kartı başvurusundan hastane randevusuna kadar farklı işlemlerde tercüman desteği aldığını belirtti.

Gündüz, “İzmir Büyükşehir Belediyesi’nden çok memnunum. Örneğin engelli ulaşım kartı için çevirmen eşliğinde başvuruda bulundum ve kısa sürede kartımı alabildim. Ulaşımdan ücretsiz yararlanıyorum. Eşrefpaşa Hastanesi’nden Sessiz Destek Merkezi üzerinden randevu alabiliyorum ve doktorla yüz yüze iletişim kurmak için çevirmen desteği alabiliyorum. Su faturasında indirimden yararlanıyorum” dedi.

İşsizlik döneminde de Destekli İstihdam Merkezi’nden tercüman eşliğinde destek aldığını söyleyen Gündüz, “Bu hizmetlere çok yüksek bir puan verebilirim. Özellikle çevirmenler, hayatımı çok daha erişilebilir kılıyor” ifadelerini kullandı.

“Erişilebilirliğin her noktaya ulaşması kıymetli”

İzmir Büyükşehir Belediyesi Türk İşaret Dili Tercümanı Melek Uslular ise erişilebilirliğin kentin farklı noktalarına ulaşmasının önemine dikkat çekti.

Uslular, “İzmir Büyükşehir Belediyesi olarak sağır ve işitme engelli yurttaşımız evinden çıktığı andan itibaren her türlü destekten yararlanabiliyor. Erişilebilirliğin her noktaya ulaşabilmesi çok kıymetli. İzmir’de yaşayan tüm sağır ve işitme engelli yurttaşımızın yanındayız. Her zaman onlarla birlikte çalışmaya devam edeceğiz” diye konuştu.